Podmínky užívání

Tyto podmínky upravují užívání služby dostupné na adrese requot.io, kterou provozuje Import Menuiserie (úplnou identifikaci uvádějí údaje o provozovateli). Vytvořením účtu tyto podmínky přijímáte.

Nahrajete nabídku, kterou vám poslal váš dodavatel. Requot přečte její položky, použije vaše pravidla — vaši marži, vaše sazby daně, vaše zaokrouhlení —, přidá vaše služby a vytvoří vaši nabídku pro zákazníka v PDF, s vašimi údaji a vaším číslováním. Můžete ji odeslat přímo ze služby, nebo stáhnout.

Nic jiného Requot nedělá. Není to fakturační program, účetnictví, zákaznická databáze v obchodním smyslu ani nástroj pro řízení firmy. Služba vám také neradí s cenami, sazbami daně ani povinnostmi: uplatňuje pravidla, která jí zadáte.

Requot je určen podnikatelům jednajícím v rámci své činnosti: řemeslníkům, montážním firmám, prodejcům, stavebním firmám a dodavatelům vybavení. Není určen spotřebitelům a ustanovení francouzského spotřebitelského zákoníku o smlouvách uzavíraných se spotřebiteli se na něj nevztahují.

Účet se zakládá s e-mailovou adresou a heslem, nebo s účtem Google. Jeden účet odpovídá jedné firmě a jedné osobě: přihlašovací údaje se nesdílejí.

• Údaje, které vyplníte — obchodní firma, adresa, identifikační číslo, povinné údaje — se tisknou na vaše nabídky: musí být přesné a aktuální.
• E-mailová adresa musí být potvrzena. Dokud není, účet nelze používat.
• Odpovídáte za důvěrnost svého hesla a za vše, co se z vašeho účtu provádí. Přihlášená zařízení jsou vidět ve vašem profilu a lze je odtud odhlásit.

Bezplatný tarif zahrnuje 1 nabídku měsíčně, bez časového omezení a bez platební karty. Nad tento rámec jsou tři měsíční předplatná: 19,00 € za 20 nabídek, 39,00 € za 50, 79,00 € za 120.

• Ceny jsou v eurech bez daně, bez ohledu na zemi: platba se strhává v eurech. Ke každé platbě se připočítává DPH země firmy v platné základní sazbě a je uvedena na faktuře.
• Platba probíhá přes Stripe. Žádné číslo karty neprochází přes Requot ani v něm není uloženo.
• Předplatné se obnovuje každý měsíc. Změna tarifu platí okamžitě, poměrně podle zbývajících dnů.
• Nabídky nevyužité v daném měsíci se nepřevádějí.
• Zrušit můžete kdykoli ze svého účtu, bez výpovědní lhůty a bez poplatků. Započatý měsíc se nevrací.
• Počitadlo se kontroluje před nahráním nabídky dodavatele: když už nic nezbývá, služba vám nabídne vyšší tarif, místo aby přijala práci, kterou nebude moci odevzdat.

Čtení nabídky dodavatele je automatické. Většinou je správné, nikdy však není zaručené: označení může být špatně převzato, množství špatně přečteno, řádek vynechán, cena posunutá o jeden řádek.

Před odesláním nabídky zákazníkovi musíte zkontrolovat každou položku, každé množství, každou cenu a každý součet. Služba vám výsledek čtení zobrazuje právě proto: jeho oprava je součástí postupu, nikoli volitelnou možností.

Nabídka, kterou odesíláte, je váš dokument. Zavazuje vás vůči vašemu zákazníkovi a Requot vás v tomto vztahu nenahrazuje. Neodpovídáme za chybu čtení, kterou jste neopravili, ani za obchodní důsledky odeslané nabídky.

Nabídky dodavatelů, které nahrajete, vaše logo, vaše cenová pravidla, vaši zákazníci a vytvořené nabídky zůstávají vaše. Nenabýváme k nim žádná práva.

• Slouží jen k poskytování služby: přečíst dokument, vytvořit vaši nabídku, vrátit vám ji a uchovat ji ve vašem účtu.
• Ani my, ani poskytovatel, který provádí čtení, je nepoužíváme k jiným účelům, a zejména ne k trénování jakéhokoli systému.
• Zaručujete, že máte právo nahrát to, co nahráváte, a svěřit nám údaje o svých vlastních zákaznících.
• Smazání účtu je vymaže nadobro: neexistuje koš ani ochranná lhůta.

Běžné užívání v dobré víře. Vyloučeny jsou zejména: pokusy o přístup k účtům nebo údajům, které nejsou vaše, obcházení limitů vašeho tarifu, automatizované hromadné nahrávání nebo nahrávání dokumentů, se kterými nemáte právo nakládat.

Účet, který se od těchto pravidel odchýlí, může být pozastaven na dobu, než si to vyjasníme, a poté v případě potřeby uzavřen. Upozorníme e-mailem, nejde-li o naléhavý případ.

Děláme, co můžeme, aby služba zůstala dostupná, aniž bychom se zavazovali k zaručené míře dostupnosti. K výpadkům může dojít kvůli údržbě nebo kvůli poskytovateli, na němž služba závisí — hosting, platby, odesílání e-mailů, čtení dokumentů. Když je předvídáme, oznamujeme je.

Smlouva trvá, dokud existuje účet. Svůj účet můžete kdykoli uzavřít ze svého profilu: běžící předplatné se zruší u Stripe, nahrané soubory se vymažou a s nimi i účet se vším, co obsahuje — firma, zákazníci, nabídky, dokumenty, čtení.

My můžeme uzavřít účet, který je dlouho neaktivní nebo porušuje článek 8, poté co vás o tom informujeme na adresu účtu.

Odpovídáme za službu, kterou poskytujeme: za její přiměřenou dostupnost, uchování vašich dat a soulad toho, co účtujeme, s tím, co oznamujeme.

Neodpovídáme za důsledky nabídky vytvořené ve službě a odeslané bez kontroly, za chybný údaj, který jste vyplnili, ani za nepřímou újmu — ztrátu zakázky, ztrátu marže, poškození pověsti. V každém případě, s výjimkou hrubé nedbalosti nebo úmyslu, je naše odpovědnost omezena na částky, které jste nám zaplatili za posledních dvanáct měsíců.

Podrobnosti uvádějí zásady ochrany soukromí, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek. Upřesňují zejména, že údaje o vašich vlastních zákaznících patří vám a že je zpracováváme vaším jménem.

Tyto podmínky se mohou vyvíjet spolu se službou. Podstatnou změnu vám oznámíme e-mailem na adresu vašeho účtu nejméně patnáct dní před tím, než začne platit. Další užívání služby po tomto datu znamená přijetí; jinak můžete svůj účet bez poplatků uzavřít.

Použije se francouzské právo. Výlučně příslušné jsou soudy ve městě Saint-Brieuc. Před jakýmkoli řízením nám napište na contact@requot.io: většina sporů se tak vyřeší.