Conditions d'utilisation

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service accessible à l'adresse requot.io, édité par Import Menuiserie (les mentions légales en donnent l'identité complète). Créer un compte vaut acceptation de ces conditions.

Vous déposez le devis que votre fournisseur vous a envoyé. Requot en lit les lignes, applique vos règles — votre marge, vos taux de taxe, vos arrondis —, y ajoute vos prestations, et produit votre devis client en PDF, avec votre identité et votre numérotation. Vous pouvez l'envoyer depuis le service ou le télécharger.

Requot ne fait rien d'autre. Ce n'est ni un logiciel de facturation, ni une comptabilité, ni un fichier client au sens commercial, ni un outil de gestion. Le service ne vous conseille pas non plus sur vos prix, vos taux de taxe ou vos obligations : il applique les règles que vous lui donnez.

Requot est destiné aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité : artisans, installateurs, revendeurs, entreprises du bâtiment et de l'équipement. Il n'est pas destiné aux consommateurs, et les dispositions du code français de la consommation propres aux contrats conclus avec des consommateurs ne lui sont pas applicables.

Un compte s'ouvre avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec un compte Google. Un compte correspond à une entreprise et à une personne : les identifiants ne se partagent pas.

• Les informations que vous renseignez — raison sociale, adresse, numéro d'entreprise, mentions légales — s'impriment sur vos devis : elles doivent être exactes et tenues à jour.
• L'adresse e-mail doit être confirmée. Tant qu'elle ne l'est pas, le compte n'est pas utilisable.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de ce qui se fait depuis votre compte. Les appareils connectés sont visibles dans votre profil, et peuvent en être déconnectés.

L'offre gratuite comprend 1 devis par mois, sans limite de durée et sans carte bancaire. Au-delà, trois abonnements mensuels : 19,00 € pour 20 devis, 39,00 € pour 50, 79,00 € pour 120.

• Les prix sont en euros, hors taxes, quel que soit le pays : c'est en euros que le paiement est encaissé. La TVA du pays de l'entreprise, au taux normal en vigueur, s'ajoute à chaque paiement et figure sur la facture.
• Le paiement passe par Stripe. Aucun numéro de carte ne transite ni n'est conservé par Requot.
• L'abonnement se renouvelle chaque mois. Changer de formule prend effet immédiatement, au prorata des jours restants.
• Les devis non utilisés dans le mois ne sont pas reportés.
• Vous résiliez à tout moment depuis votre espace, sans préavis ni frais. Aucun mois entamé n'est remboursé.
• Le compteur se vérifie avant le dépôt d'un devis fournisseur : lorsqu'il ne reste rien, le service vous propose la formule au-dessus plutôt que d'accepter un travail qu'il ne pourra pas rendre.

La lecture d'un devis fournisseur est automatique. Elle est bonne la plupart du temps, elle n'est jamais garantie : une désignation peut être mal reprise, une quantité mal lue, une ligne oubliée, un prix décalé d'un rang.

Vous devez vérifier chaque ligne, chaque quantité, chaque prix et chaque total avant d'envoyer un devis à votre client. Le service vous présente le résultat de la lecture pour cette raison précise : le corriger fait partie du parcours, il n'en est pas une option.

Le devis que vous envoyez est votre document. Il vous engage vis-à-vis de votre client, et Requot ne se substitue pas à vous dans cette relation. Nous ne répondons ni d'une erreur de lecture que vous n'auriez pas corrigée, ni des conséquences commerciales d'un devis envoyé.

Les devis fournisseurs que vous déposez, votre logo, vos règles de prix, vos clients et les devis produits restent les vôtres. Nous n'en acquérons aucun droit.

• Ils ne servent qu'à rendre le service : lire le document, produire votre devis, vous le restituer, le conserver dans votre espace.
• Ni nous ni le prestataire qui procède à la lecture ne les utilisons à d'autres fins, et notamment pas pour entraîner un quelconque système.
• Vous garantissez avoir le droit de déposer ce que vous déposez, et de nous confier les informations de vos propres clients.
• La suppression de votre compte les efface pour de bon : il n'y a ni corbeille ni délai de grâce.

Un usage normal, et de bonne foi. Sont notamment exclus : tenter d'accéder à des comptes ou à des données qui ne sont pas les vôtres, contourner les limites de votre formule, automatiser des dépôts en masse, ou déposer des documents dont vous n'avez pas le droit de disposer.

Un compte qui s'écarte de ces règles peut être suspendu, le temps d'en parler, puis fermé si nécessaire. Nous préviendrons par e-mail sauf urgence.

Nous faisons de notre mieux pour que le service reste accessible, sans nous y engager par un taux garanti. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, ou du fait d'un prestataire dont dépend le service — hébergement, paiement, envoi d'e-mails, lecture des documents. Nous les annonçons quand nous les prévoyons.

Le contrat court tant que le compte existe. Vous pouvez fermer le vôtre à tout moment depuis votre profil : l'abonnement en cours est résilié auprès de Stripe, les fichiers déposés sont effacés, et le compte l'est avec tout ce qu'il contient — entreprise, clients, devis, documents, lectures.

Nous pouvons de notre côté fermer un compte inactif depuis longtemps, ou qui contrevient à l'article 8, après vous en avoir informé à l'adresse du compte.

Nous répondons du service que nous rendons : sa disponibilité raisonnable, la conservation de vos données, la conformité de ce que nous facturons à ce que nous annonçons.

Nous ne répondons pas des conséquences d'un devis établi avec le service et envoyé sans vérification, d'une information erronée que vous auriez renseignée, ni d'un préjudice indirect — perte de chantier, perte de marge, atteinte à l'image. En tout état de cause, et sauf faute lourde ou intentionnelle, notre responsabilité est limitée aux sommes que vous nous avez versées au titre des douze derniers mois.

Le détail figure dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Elle précise notamment que les informations de vos propres clients vous appartiennent, et que nous les traitons pour votre compte.

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. Un changement notable vous sera annoncé par e-mail, à l'adresse de votre compte, au moins quinze jours avant qu'il ne s'applique. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation ; sinon, vous pouvez fermer votre compte, sans frais.

Le droit français s'applique. Les tribunaux de Saint-Brieuc sont seuls compétents. Avant toute procédure, écrivez-nous à contact@requot.io : la plupart des différends se règlent ainsi.