Condizioni d'uso

Le presenti condizioni regolano l'uso del servizio accessibile all'indirizzo requot.io, pubblicato da Import Menuiserie (le note legali ne danno l'identità completa). Creare un account vale come accettazione di queste condizioni.

Caricate il preventivo che il vostro fornitore vi ha inviato. Requot ne legge le righe, applica le vostre regole – il vostro margine, le vostre aliquote, i vostri arrotondamenti –, vi aggiunge le vostre prestazioni e produce il vostro preventivo cliente in PDF, con la vostra intestazione e la vostra numerazione. Potete inviarlo dal servizio o scaricarlo.

Requot non fa altro. Non è un programma di fatturazione, né una contabilità, né uno schedario clienti in senso commerciale, né uno strumento gestionale. Il servizio non vi dà nemmeno consigli sui vostri prezzi, sulle vostre aliquote o sui vostri obblighi: applica le regole che gli date.

Requot è destinato ai professionisti che agiscono nell'ambito della loro attività: artigiani, installatori, rivenditori, imprese dell'edilizia e dell'impiantistica. Non è destinato ai consumatori, e non gli si applicano le disposizioni del codice francese del consumo proprie dei contratti conclusi con i consumatori.

Un account si apre con un indirizzo e-mail e una password, oppure con un account Google. Un account corrisponde a un'impresa e a una persona: le credenziali non si condividono.

• Le informazioni che inserite – ragione sociale, indirizzo, numero d'impresa, diciture di legge – vengono stampate sui vostri preventivi: devono essere esatte e tenute aggiornate.
• L'indirizzo e-mail deve essere confermato. Finché non lo è, l'account non è utilizzabile.
• Siete responsabili della riservatezza della vostra password e di ciò che viene fatto dal vostro account. I dispositivi collegati sono visibili nel vostro profilo, e da lì possono essere disconnessi.

L'offerta gratuita comprende 1 preventivi al mese, senza limite di durata e senza carta di credito. Oltre, tre abbonamenti mensili: 19,00 € per 20 preventivi, 39,00 € per 50, 79,00 € per 120.

• I prezzi sono in euro, IVA esclusa, qualunque sia il paese: è in euro che il pagamento viene incassato. L'IVA del paese dell'impresa, all'aliquota ordinaria in vigore, si aggiunge a ogni pagamento e compare in fattura.
• Il pagamento passa da Stripe. Nessun numero di carta transita da Requot né viene conservato da Requot.
• L'abbonamento si rinnova ogni mese. Cambiare piano ha effetto immediato, in proporzione ai giorni che restano.
• I preventivi non usati nel mese non vengono riportati al mese successivo.
• Potete disdire in qualsiasi momento dal vostro spazio, senza preavviso né costi. Nessun mese iniziato viene rimborsato.
• Il contatore viene verificato prima del caricamento di un preventivo fornitore: quando non resta nulla, il servizio vi propone il piano superiore invece di accettare un lavoro che non potrà consegnare.

La lettura di un preventivo fornitore è automatica. È buona la maggior parte delle volte, non è mai garantita: una descrizione può essere ripresa male, una quantità letta male, una riga dimenticata, un prezzo spostato di una posizione.

Dovete verificare ogni riga, ogni quantità, ogni prezzo e ogni totale prima di inviare un preventivo al vostro cliente. Il servizio vi presenta il risultato della lettura proprio per questo motivo: correggerlo fa parte del percorso, non è un'opzione.

Il preventivo che inviate è il vostro documento. Vi impegna nei confronti del vostro cliente, e Requot non si sostituisce a voi in questo rapporto. Non rispondiamo né di un errore di lettura che non avete corretto, né delle conseguenze commerciali di un preventivo inviato.

I preventivi fornitore che caricate, il vostro logo, le vostre regole di prezzo, i vostri clienti e i preventivi prodotti restano vostri. Non acquisiamo alcun diritto su di essi.

• Servono solo a fornire il servizio: leggere il documento, produrre il vostro preventivo, restituirvelo, conservarlo nel vostro spazio.
• Né noi né il fornitore che effettua la lettura li usiamo per altri fini, e in particolare non per addestrare alcun sistema.
• Garantite di avere il diritto di caricare ciò che caricate, e di affidarci le informazioni dei vostri clienti.
• L'eliminazione del vostro account li cancella per sempre: non c'è né cestino né periodo di grazia.

Un uso normale, e in buona fede. Sono esclusi in particolare: tentare di accedere ad account o dati che non sono vostri, aggirare i limiti del vostro piano, automatizzare caricamenti in massa, o caricare documenti di cui non avete il diritto di disporre.

Un account che si discosta da queste regole può essere sospeso, il tempo di parlarne, e poi chiuso se necessario. Avviseremo via e-mail, salvo urgenza.

Facciamo del nostro meglio perché il servizio resti accessibile, senza impegnarci con una percentuale garantita. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, o per causa di un fornitore da cui dipende il servizio – hosting, pagamento, invio di e-mail, lettura dei documenti. Le annunciamo quando le prevediamo.

Il contratto dura finché esiste l'account. Potete chiudere il vostro in qualsiasi momento dal vostro profilo: l'abbonamento in corso viene disdetto presso Stripe, i file caricati vengono cancellati, e l'account con tutto ciò che contiene – impresa, clienti, preventivi, documenti, letture.

Da parte nostra, possiamo chiudere un account inattivo da molto tempo, o che viola l'articolo 8, dopo avervene informato all'indirizzo dell'account.

Rispondiamo del servizio che forniamo: la sua ragionevole disponibilità, la conservazione dei vostri dati, la conformità di ciò che fatturiamo a ciò che annunciamo.

Non rispondiamo delle conseguenze di un preventivo redatto con il servizio e inviato senza verifica, di un'informazione errata che avete inserito, né di un danno indiretto – perdita di un cantiere, perdita di margine, danno all'immagine. In ogni caso, e salvo colpa grave o dolo, la nostra responsabilità è limitata alle somme che ci avete versato negli ultimi dodici mesi.

I dettagli sono nell'informativa sulla privacy, che è parte integrante delle presenti condizioni. Precisa in particolare che le informazioni dei vostri clienti vi appartengono, e che le trattiamo per vostro conto.

Queste condizioni possono evolvere con il servizio. Un cambiamento rilevante vi sarà annunciato via e-mail, all'indirizzo del vostro account, almeno quindici giorni prima che si applichi. Continuare a usare il servizio dopo tale data vale come accettazione; altrimenti potete chiudere il vostro account, senza costi.

Si applica il diritto francese. Sono competenti in via esclusiva i tribunali di Saint-Brieuc. Prima di qualsiasi procedimento, scriveteci a contact@requot.io: la maggior parte delle controversie si risolve così.