Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden regelen het gebruik van de dienst die bereikbaar is op requot.io, uitgegeven door Import Menuiserie (de juridische informatie geeft de volledige identiteit). Een account aanmaken geldt als aanvaarding van deze voorwaarden.

U uploadt de offerte die uw leverancier u heeft gestuurd. Requot leest de regels ervan, past uw eigen regels toe – uw marge, uw belastingtarieven, uw afrondingen –, voegt uw diensten toe en maakt uw klantofferte als PDF, met uw identiteit en uw nummering. U kunt ze vanuit de dienst versturen of downloaden.

Meer doet Requot niet. Het is geen facturatiesoftware, geen boekhouding, geen klantenbestand in commerciële zin en geen beheertool. De dienst adviseert u ook niet over uw prijzen, uw belastingtarieven of uw verplichtingen: hij past de regels toe die u hem geeft.

Requot is bedoeld voor professionals die handelen in het kader van hun activiteit: vakmensen, installateurs, wederverkopers, bedrijven in de bouw en de inrichting. Het is niet bedoeld voor consumenten, en de bepalingen van het Franse Wetboek van consumentenrecht die eigen zijn aan overeenkomsten met consumenten zijn er niet op van toepassing.

Een account wordt geopend met een e-mailadres en een wachtwoord, of met een Google-account. Eén account komt overeen met één bedrijf en één persoon: de inloggegevens worden niet gedeeld.

• De gegevens die u invult – statutaire naam, adres, ondernemingsnummer, wettelijke vermeldingen – worden op uw offertes gedrukt: ze moeten juist zijn en actueel worden gehouden.
• Het e-mailadres moet worden bevestigd. Zolang dat niet is gebeurd, is het account niet bruikbaar.
• U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord en voor wat er vanuit uw account gebeurt. De aangemelde apparaten zijn zichtbaar in uw profiel en kunnen daar worden afgemeld.

Het gratis abonnement omvat 1 offertes per maand, zonder tijdslimiet en zonder bankkaart. Daarboven drie maandabonnementen: € 19,00 voor 20 offertes, € 39,00 voor 50, € 79,00 voor 120.

• De prijzen zijn in euro, exclusief btw, ongeacht het land: de betaling wordt in euro geïnd. De btw van het land van het bedrijf, tegen het geldende normale tarief, komt bij elke betaling erbij en staat op de factuur.
• De betaling verloopt via Stripe. Geen enkel kaartnummer passeert via Requot of wordt er bewaard.
• Het abonnement wordt elke maand verlengd. Van abonnement wisselen gaat onmiddellijk in, naar rato van de resterende dagen.
• Offertes die in de maand niet zijn gebruikt, worden niet overgedragen.
• U zegt op elk moment op vanuit uw account, zonder opzegtermijn of kosten. Een begonnen maand wordt niet terugbetaald.
• De teller wordt gecontroleerd vóór het uploaden van een leveranciersofferte: als er niets meer over is, stelt de dienst u het hogere abonnement voor in plaats van werk aan te nemen dat hij niet kan afleveren.

Een leveranciersofferte wordt automatisch gelezen. Dat gaat meestal goed, maar het is nooit gegarandeerd: een omschrijving kan verkeerd zijn overgenomen, een aantal verkeerd gelezen, een regel vergeten, een prijs een rij verschoven.

U moet elke regel, elk aantal, elke prijs en elk totaal controleren voordat u een offerte naar uw klant stuurt. De dienst toont u het resultaat van het lezen precies daarom: het corrigeren hoort bij het traject, het is geen optie.

De offerte die u verstuurt, is uw document. Ze bindt u tegenover uw klant, en Requot treedt in die relatie niet in uw plaats. Wij zijn niet aansprakelijk voor een leesfout die u niet hebt gecorrigeerd, noch voor de commerciële gevolgen van een verstuurde offerte.

De leveranciersoffertes die u uploadt, uw logo, uw prijsregels, uw klanten en de gemaakte offertes blijven van u. Wij verwerven er geen enkel recht op.

• Ze dienen alleen om de dienst te leveren: het document lezen, uw offerte maken, ze aan u teruggeven, ze in uw account bewaren.
• Noch wij, noch de dienstverlener die het lezen uitvoert, gebruiken ze voor andere doeleinden, en zeker niet om welk systeem dan ook te trainen.
• U garandeert dat u het recht hebt om te uploaden wat u uploadt, en om ons de gegevens van uw eigen klanten toe te vertrouwen.
• Het verwijderen van uw account wist ze definitief: er is geen prullenbak en geen respijttermijn.

Een normaal gebruik, te goeder trouw. Uitgesloten zijn met name: proberen toegang te krijgen tot accounts of gegevens die niet van u zijn, de grenzen van uw abonnement omzeilen, uploads in bulk automatiseren, of documenten uploaden waarover u niet mag beschikken.

Een account dat van deze regels afwijkt, kan worden geschorst, zolang het duurt om erover te praten, en daarna zo nodig worden gesloten. Wij waarschuwen per e-mail, behalve bij spoed.

Wij doen ons best om de dienst bereikbaar te houden, zonder ons aan een gegarandeerd percentage te binden. Onderbrekingen kunnen optreden voor onderhoud, of door een dienstverlener waarvan de dienst afhangt – hosting, betaling, verzending van e-mails, lezen van documenten. Wij kondigen ze aan wanneer wij ze voorzien.

De overeenkomst loopt zolang het account bestaat. U kunt het uwe op elk moment sluiten vanuit uw profiel: het lopende abonnement wordt bij Stripe opgezegd, de geüploade bestanden worden gewist, en het account ook, met alles wat het bevat – bedrijf, klanten, offertes, documenten, leesresultaten.

Wij kunnen van onze kant een account sluiten dat al lang inactief is, of dat artikel 8 overtreedt, nadat wij u daarover op het adres van het account hebben geïnformeerd.

Wij staan in voor de dienst die wij leveren: zijn redelijke beschikbaarheid, het bewaren van uw gegevens, de overeenstemming van wat wij factureren met wat wij aankondigen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van een offerte die met de dienst is opgemaakt en zonder controle is verstuurd, voor onjuiste informatie die u hebt ingevuld, noch voor indirecte schade – verlies van een opdracht, verlies van marge, reputatieschade. In elk geval, en behoudens grove of opzettelijke fout, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de bedragen die u ons in de laatste twaalf maanden hebt betaald.

De details staan in het privacybeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden. Het verduidelijkt met name dat de gegevens van uw eigen klanten van u zijn, en dat wij ze voor uw rekening verwerken.

Deze voorwaarden kunnen met de dienst mee veranderen. Een belangrijke wijziging wordt u per e-mail aangekondigd, op het adres van uw account, ten minste vijftien dagen voordat ze van toepassing wordt. De dienst na die datum blijven gebruiken geldt als aanvaarding; anders kunt u uw account sluiten, zonder kosten.

Het Franse recht is van toepassing. Uitsluitend de rechtbanken van Saint-Brieuc zijn bevoegd. Schrijf ons vóór elke procedure op contact@requot.io: de meeste geschillen worden zo opgelost.