Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi dostępnej pod adresem requot.io, wydawanej przez Import Menuiserie (pełne dane znajdują się w informacjach prawnych). Założenie konta oznacza akceptację regulaminu.

Zamieszczasz wycenę, którą przysłał Ci dostawca. Requot odczytuje jej pozycje, stosuje Twoje zasady — Twoją marżę, Twoje stawki podatku, Twoje zaokrąglenia — dodaje Twoje usługi i tworzy Twoją ofertę dla klienta w PDF, z Twoimi danymi i Twoją numeracją. Możesz ją wysłać z poziomu usługi albo pobrać.

Requot nie robi nic więcej. Nie jest programem do fakturowania, księgowością, bazą klientów w sensie handlowym ani narzędziem do zarządzania. Usługa nie doradza Ci też w sprawie cen, stawek podatku ani obowiązków: stosuje zasady, które jej podajesz.

Requot jest przeznaczony dla przedsiębiorców działających w ramach swojej działalności: rzemieślników, montażystów, sprzedawców, firm budowlanych i wyposażeniowych. Nie jest przeznaczony dla konsumentów, a przepisy francuskiego kodeksu konsumenckiego dotyczące umów zawieranych z konsumentami nie mają do niego zastosowania.

Konto zakłada się z adresem e-mail i hasłem albo z kontem Google. Jedno konto odpowiada jednej firmie i jednej osobie: danych logowania nie udostępnia się innym.

• Informacje, które podajesz — nazwa firmy, adres, numer przedsiębiorstwa, zapisy prawne — są drukowane na Twoich ofertach: muszą być dokładne i aktualne.
• Adres e-mail musi zostać potwierdzony. Dopóki nie jest, z konta nie można korzystać.
• Odpowiadasz za poufność swojego hasła i za to, co dzieje się z Twojego konta. Zalogowane urządzenia są widoczne w Twoim profilu i można je stamtąd wylogować.

Plan bezpłatny obejmuje 1 ofertę miesięcznie, bez ograniczenia w czasie i bez karty płatniczej. Powyżej tego trzy abonamenty miesięczne: 19,00 € za 20 ofert, 39,00 € za 50, 79,00 € za 120.

• Ceny są podane w euro, bez podatku, niezależnie od kraju: płatność jest pobierana w euro. Do każdej płatności doliczany jest VAT kraju firmy według obowiązującej stawki podstawowej i jest on wykazany na fakturze.
• Płatność przechodzi przez Stripe. Żaden numer karty nie przechodzi przez Requot ani nie jest przez niego przechowywany.
• Abonament odnawia się co miesiąc. Zmiana planu działa natychmiast, proporcjonalnie do pozostałych dni.
• Oferty niewykorzystane w danym miesiącu nie przechodzą na kolejny.
• Możesz zrezygnować w każdej chwili ze swojego panelu, bez okresu wypowiedzenia i bez opłat. Rozpoczęty miesiąc nie podlega zwrotowi.
• Licznik jest sprawdzany przed zamieszczeniem wyceny dostawcy: gdy nic już nie zostało, usługa proponuje Ci wyższy plan, zamiast przyjąć pracę, której nie będzie mogła oddać.

Odczyt wyceny dostawcy jest automatyczny. Najczęściej jest poprawny, ale nigdy nie jest gwarantowany: nazwa może zostać źle przepisana, ilość źle odczytana, pozycja pominięta, cena przesunięta o jeden wiersz.

Musisz sprawdzić każdą pozycję, każdą ilość, każdą cenę i każdą sumę, zanim wyślesz ofertę klientowi. Usługa pokazuje Ci wynik odczytu właśnie po to: poprawienie go jest częścią procesu, a nie opcją.

Oferta, którą wysyłasz, jest Twoim dokumentem. Wiąże Cię wobec Twojego klienta, a Requot nie zastępuje Cię w tej relacji. Nie odpowiadamy ani za błąd odczytu, którego nie poprawisz, ani za handlowe skutki wysłanej oferty.

Wyceny dostawców, które zamieszczasz, Twoje logo, Twoje zasady cenowe, Twoi klienci i utworzone oferty pozostają Twoje. Nie nabywamy do nich żadnych praw.

• Służą wyłącznie do świadczenia usługi: odczytania dokumentu, utworzenia Twojej oferty, oddania jej Tobie i przechowania w Twoim panelu.
• Ani my, ani dostawca, który wykonuje odczyt, nie używamy ich do innych celów, a w szczególności nie do trenowania jakiegokolwiek systemu.
• Gwarantujesz, że masz prawo zamieszczać to, co zamieszczasz, i powierzać nam informacje o własnych klientach.
• Usunięcie konta kasuje je na dobre: nie ma kosza ani okresu karencji.

Normalnego korzystania, w dobrej wierze. Wykluczone są w szczególności: próby dostępu do kont lub danych, które nie są Twoje, obchodzenie limitów Twojego planu, automatyczne masowe zamieszczanie plików lub zamieszczanie dokumentów, którymi nie masz prawa dysponować.

Konto, które odbiega od tych zasad, może zostać zawieszone na czas wyjaśnień, a następnie w razie potrzeby zamknięte. Uprzedzimy o tym e-mailem, chyba że sytuacja będzie pilna.

Robimy, co w naszej mocy, żeby usługa pozostawała dostępna, ale nie zobowiązujemy się do gwarantowanego poziomu dostępności. Przerwy mogą wynikać z konserwacji albo z powodu dostawcy, od którego usługa zależy — hostingu, płatności, wysyłki e-maili, odczytu dokumentów. Zapowiadamy je, gdy je przewidujemy.

Umowa trwa, dopóki istnieje konto. Możesz zamknąć swoje w każdej chwili ze swojego profilu: bieżący abonament zostaje anulowany w Stripe, zamieszczone pliki są usuwane, a wraz z nimi konto i wszystko, co zawiera — firma, klienci, oferty, dokumenty, odczyty.

My z kolei możemy zamknąć konto od dawna nieaktywne albo naruszające art. 8, po uprzednim poinformowaniu Cię na adres przypisany do konta.

Odpowiadamy za usługę, którą świadczymy: jej rozsądną dostępność, przechowywanie Twoich danych, zgodność tego, co fakturujemy, z tym, co ogłaszamy.

Nie odpowiadamy za skutki oferty sporządzonej w usłudze i wysłanej bez sprawdzenia, za błędną informację, którą podasz, ani za szkodę pośrednią — utratę zlecenia, utratę marży, uszczerbek na wizerunku. W każdym razie, z wyjątkiem rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej, nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwot wpłaconych nam przez Ciebie w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy.

Szczegóły znajdują się w polityce prywatności, która stanowi integralną część regulaminu. Precyzuje ona w szczególności, że informacje o Twoich własnych klientach należą do Ciebie, a my przetwarzamy je w Twoim imieniu.

Regulamin może zmieniać się wraz z usługą. O istotnej zmianie poinformujemy Cię e-mailem, na adres Twojego konta, co najmniej piętnaście dni przed jej wejściem w życie. Dalsze korzystanie z usługi po tej dacie oznacza akceptację; w przeciwnym razie możesz zamknąć konto, bez opłat.

Stosuje się prawo francuskie. Wyłącznie właściwe są sądy w mieście Saint-Brieuc. Przed wszczęciem jakiegokolwiek postępowania napisz do nas na contact@requot.io: większość sporów rozwiązuje się w ten sposób.