Condiții de utilizare

Prezentele condiții reglementează utilizarea serviciului accesibil la adresa requot.io, editat de Import Menuiserie (mențiunile legale îi dau identitatea completă). Crearea unui cont echivalează cu acceptarea acestor condiții.

Depuneți oferta pe care v-a trimis-o furnizorul dumneavoastră. Requot îi citește liniile, aplică regulile dumneavoastră — marja, cotele de taxe, rotunjirile —, adaugă prestațiile dumneavoastră și produce oferta dumneavoastră pentru client în PDF, cu identitatea și numerotarea dumneavoastră. O puteți trimite din serviciu sau o puteți descărca.

Requot nu face nimic altceva. Nu este nici un program de facturare, nici o contabilitate, nici un fișier de clienți în sens comercial, nici un instrument de gestiune. Serviciul nu vă dă sfaturi nici despre prețurile, cotele de taxe sau obligațiile dumneavoastră: aplică regulile pe care i le dați.

Requot este destinat profesioniștilor care acționează în cadrul activității lor: meseriași, montatori, revânzători, firme din construcții și echipamente. Nu este destinat consumatorilor, iar dispozițiile Codului francez al consumului specifice contractelor încheiate cu consumatorii nu i se aplică.

Un cont se deschide cu o adresă de e-mail și o parolă, sau cu un cont Google. Un cont corespunde unei firme și unei persoane: datele de conectare nu se împart.

• Informațiile pe care le completați — denumirea societății, adresa, numărul de înregistrare al firmei, mențiunile legale — se tipăresc pe ofertele dumneavoastră: ele trebuie să fie exacte și ținute la zi.
• Adresa de e-mail trebuie confirmată. Câtă vreme nu este, contul nu poate fi folosit.
• Sunteți responsabil de confidențialitatea parolei dumneavoastră și de ceea ce se face din contul dumneavoastră. Dispozitivele conectate sunt vizibile în profilul dumneavoastră și pot fi deconectate de acolo.

Oferta gratuită cuprinde 1 ofertă pe lună, fără limită de durată și fără card bancar. Peste aceasta, trei abonamente lunare: 19,00 EUR pentru 20 de oferte, 39,00 EUR pentru 50, 79,00 EUR pentru 120.

• Prețurile sunt în euro, fără TVA, indiferent de țară: plata se încasează în euro. TVA-ul țării firmei, la cota standard în vigoare, se adaugă la fiecare plată și figurează pe factură.
• Plata trece prin Stripe. Niciun număr de card nu tranzitează prin Requot și nu este păstrat de acesta.
• Abonamentul se reînnoiește în fiecare lună. Schimbarea planului intră în vigoare imediat, proporțional cu zilele rămase.
• Ofertele nefolosite în cursul lunii nu se reportează.
• Reziliați oricând din spațiul dumneavoastră, fără preaviz și fără costuri. Nicio lună începută nu se rambursează.
• Contorul se verifică înainte de depunerea unei oferte de la furnizor: când nu mai rămâne nimic, serviciul vă propune planul superior în loc să accepte o lucrare pe care nu o va putea livra.

Citirea unei oferte de la furnizor este automată. Este bună de cele mai multe ori, dar nu este niciodată garantată: o denumire poate fi preluată greșit, o cantitate citită greșit, o linie omisă, un preț decalat cu un rând.

Trebuie să verificați fiecare linie, fiecare cantitate, fiecare preț și fiecare total înainte de a trimite o ofertă clientului dumneavoastră. Serviciul vă prezintă rezultatul citirii tocmai din acest motiv: corectarea lui face parte din parcurs, nu este o opțiune.

Oferta pe care o trimiteți este documentul dumneavoastră. Vă angajează față de clientul dumneavoastră, iar Requot nu se substituie dumneavoastră în această relație. Nu răspundem nici pentru o eroare de citire pe care nu ați corectat-o, nici pentru consecințele comerciale ale unei oferte trimise.

Ofertele de la furnizori pe care le depuneți, sigla, regulile dumneavoastră de preț, clienții și ofertele produse rămân ale dumneavoastră. Nu dobândim niciun drept asupra lor.

• Ele servesc doar la prestarea serviciului: citirea documentului, producerea ofertei dumneavoastră, restituirea ei și păstrarea ei în spațiul dumneavoastră.
• Nici noi, nici prestatorul care efectuează citirea nu le folosim în alte scopuri, și în special nu pentru a antrena vreun sistem.
• Garantați că aveți dreptul de a depune ceea ce depuneți și de a ne încredința informațiile propriilor dumneavoastră clienți.
• Ștergerea contului dumneavoastră le șterge definitiv: nu există nici coș de gunoi, nici perioadă de grație.

O utilizare normală și de bună-credință. Sunt excluse în special: încercarea de a accesa conturi sau date care nu sunt ale dumneavoastră, ocolirea limitelor planului dumneavoastră, automatizarea depunerilor în masă sau depunerea de documente de care nu aveți dreptul să dispuneți.

Un cont care se abate de la aceste reguli poate fi suspendat, cât timp discutăm, apoi închis dacă este necesar. Vom anunța prin e-mail, cu excepția cazurilor urgente.

Facem tot posibilul ca serviciul să rămână accesibil, fără să ne angajăm printr-o rată garantată. Pot surveni întreruperi pentru mentenanță sau din cauza unui prestator de care depinde serviciul — găzduire, plată, trimitere de e-mailuri, citirea documentelor. Le anunțăm atunci când le prevedem.

Contractul durează atât timp cât există contul. Îl puteți închide pe al dumneavoastră oricând din profil: abonamentul în curs este reziliat la Stripe, fișierele depuse sunt șterse, iar contul este șters cu tot ce conține — firmă, clienți, oferte, documente, citiri.

Noi, la rândul nostru, putem închide un cont inactiv de mult timp sau care încalcă articolul 8, după ce v-am informat la adresa contului.

Răspundem pentru serviciul pe care îl prestăm: disponibilitatea sa rezonabilă, păstrarea datelor dumneavoastră, conformitatea a ceea ce facturăm cu ceea ce anunțăm.

Nu răspundem pentru consecințele unei oferte întocmite cu serviciul și trimise fără verificare, pentru o informație eronată pe care ați fi completat-o, nici pentru un prejudiciu indirect — pierderea unei lucrări, pierderea marjei, atingerea adusă imaginii. În orice caz, și cu excepția culpei grave sau intenționate, răspunderea noastră este limitată la sumele pe care ni le-ați plătit în ultimele douăsprezece luni.

Detaliile se găsesc în politica de confidențialitate, care face parte integrantă din prezentele condiții. Ea precizează în special că informațiile propriilor dumneavoastră clienți vă aparțin și că noi le prelucrăm în numele dumneavoastră.

Aceste condiții pot evolua odată cu serviciul. O schimbare notabilă vă va fi anunțată prin e-mail, la adresa contului dumneavoastră, cu cel puțin cincisprezece zile înainte de a se aplica. Continuarea utilizării serviciului după această dată echivalează cu acceptarea; în caz contrar, puteți închide contul, fără costuri.

Se aplică legea franceză. Instanțele din Saint-Brieuc sunt singurele competente. Înainte de orice procedură, scrieți-ne la contact@requot.io: majoritatea diferendelor se rezolvă astfel.